Greška radnice u MTSu
Poslato: Sre, 22. Okt 2014. 13:51
Najprije da se izvinim ako ovaj moj post pripada negdje drugo, neka ga moderatori prebace.
Početkom septembra sam išla da potpišem novi ugovor u MTSu, htjela sam paket mix net M i Lumiu 520. Radnica u poslovnici je išla da pogleda da li ima Lumie 520, vratila se sa Lumiom 630. Sjećam se njenih tačnih riječi, to ti je svakako bolji telefon, ista je cijena, nećeš moći bolje da prođeš za dinar. Nije mi stigao ni račun, ni sms poruka, 2-3 dana nisam mogla da provjerim stanje na 797, da bih juče vidjela da mi je račun za septembar 6500. Zvala korisnički servis, čitali mi stavke sa računa, telefon košta 4800. Ja odem na sajt da provjerim, stvarno 4800. Na mom primjerku ugovora piše samo taj telefon sa tom tarifom, ali ne i broj. 4800 nisu neke velike pare, platiću nekako, ali student sam, svaki dinar mi znači. Nisam najzdravija, tek u ponedjeljak mogu do poslovnice, dajte mi neki savjet šta da im kažem. Ovo može da se protumači da sam bila obmanuta pri potpisivanju ugovora, jer ne znam da li bih ga potpisala ovako da sam odmah znala da treba još 5000 da platim. I sigurna sam da mi nigdje nije pomenut taj iznos, jer se ona još raspričala sa mnom o tom kako je telefon super za dinar. Znam ime radnice, ne znam da li najprije da probam do nje da odem, kad bude u smjeni. Hvala unaprijed ako neko smisli neki pametan prijedlog.
Početkom septembra sam išla da potpišem novi ugovor u MTSu, htjela sam paket mix net M i Lumiu 520. Radnica u poslovnici je išla da pogleda da li ima Lumie 520, vratila se sa Lumiom 630. Sjećam se njenih tačnih riječi, to ti je svakako bolji telefon, ista je cijena, nećeš moći bolje da prođeš za dinar. Nije mi stigao ni račun, ni sms poruka, 2-3 dana nisam mogla da provjerim stanje na 797, da bih juče vidjela da mi je račun za septembar 6500. Zvala korisnički servis, čitali mi stavke sa računa, telefon košta 4800. Ja odem na sajt da provjerim, stvarno 4800. Na mom primjerku ugovora piše samo taj telefon sa tom tarifom, ali ne i broj. 4800 nisu neke velike pare, platiću nekako, ali student sam, svaki dinar mi znači. Nisam najzdravija, tek u ponedjeljak mogu do poslovnice, dajte mi neki savjet šta da im kažem. Ovo može da se protumači da sam bila obmanuta pri potpisivanju ugovora, jer ne znam da li bih ga potpisala ovako da sam odmah znala da treba još 5000 da platim. I sigurna sam da mi nigdje nije pomenut taj iznos, jer se ona još raspričala sa mnom o tom kako je telefon super za dinar. Znam ime radnice, ne znam da li najprije da probam do nje da odem, kad bude u smjeni. Hvala unaprijed ako neko smisli neki pametan prijedlog.