Garancija

[toda81]

To ti je odlicna odluka i sigurno ne pravis gresku

[Drakenzen]

Pisao sam u temi o sluskama koji problem imam. Interesuje me da li je imao neko nekakva iskustva sa reklamacijom sluski ?

[_Dario_]

Ja sam ti vec odgovorio valjda ce ti priznati ne znam Sta da ti kazem

[Re_EDuCaTiON]

Ja sam imao problema sa sluskama i uspesno su mi zamenjene. Ne znam tacno o cemu se radi.

[dimi89]

Prodao sam telefon koji je uzet preko firme (Telenor je u pitanju) i lik mi je javio da garancija nije u kutiji sa telefonom (prodao sam neotpakovan telefon).Zvao firmu ,uzeo garanciju ali sam primetio da na garantnom listu nema ni jedan podatak upisan (ime-prezime,adresa,potpis.datum) vec samo udaren Telenor pecat sa nekim potpisom.Jel ja trebam da popunim to,lik kome sam prodao ili firma? Ili ne mora da se popunjava uopste nego sa tim moze da ide u Telenor da reklamira ? Totalno sam zbunjen

[El Laki]

Mislim da samo firma moze da ostvari tu garanciju jer je firma pravni nosilac ugovora(ne potpisujete isti ugovkr ti i firma sa mts prilikom uzimanja broja, firma je pravno lice i zato od podataka nema svega navedenog) Njemu to nista ne znaci. Jedino da posalje tebi telefon, a ti u firmu, pa tako da se reklamira ili sta vec bude trebalo.

[staff]

Ne moze u Telenoru da ostvari garanciju. Jedino sam da nosi u servis, da ne ide preko Telenora ili preko tvoje firme.

[El Laki]

Ako nema ni imei na garanciji, tesko da ce i servis da prihvati. Treba bar neke osnovne podatke da ima - pecat telenora tj prodavca, potpis, datum kupovine, serijski ili imei broj.

[znemanja]

Na garanciji, da bi bila validna, moraju da budu prisutna najmanje tri elementa, IMEI uredjaja, potpis ili pecat davaoca garancije i datum kupovine/prodaje.

[dimi89]

Tako sam i mislio ne znam sta su mi dali blanko papir sa pecatom telenora.Mada mogo bi ja to da popunim :)Uzecu telefon od njega pa cu da odem prvo u telenor da vidim da li ce da prihvate ako ne onda cu da preko firme reklamiram.Ako ima neko neki predlog neka napise.

[9R94]

Ja bih sam napisao imei kod od telefona.

[Azimuth]

Ma samo upisi imei i zavrsi sa tim.

[El Laki]

Da, imei upises ili zalepis onu nalepnicu koja se dobija uz telefon medju uputstvima. A za datum ne znam sta bi mogao...

[9R94]

Cek, jel imas na racunu datum kada je preuzet telefon? On je obicno zaheftan uz garanciju.

[dimi89]

Nemam racun mob je dobijen preko firme a tad se ne dobija racun i ugovor je kolektivni ne pojedinacni.Zato i pitam.Sto se mene tice ja bi zalepio i napisao na kog se vodi i to ali mi je frka da posle ne prihvate posto sam sam popinjavao.

[El Laki]

Unesi sam imei broj, a datum ime i ostalo nemoj.

[9R94]

Bas kao sto kaze El Laki, sam i samo unesi IMEI.

[staff]

Skoro sam imao takav slucaj telefon preko firme dobijen iz Telenora (samo sam pomogao oko prodaje, nije bio moj) i momak koji ga je kupio otisao je do Telenora da vidi da li moze on da ostvari garanciju ako se telefon pokvari i rekli su mu da ne moze.

[Azimuth]

Pa ne moze on da ga nosi u Telenor, mora onaj na cije ime glasi ugovorna obaveza. Sa druge strane, ako ga odnese direktno u servis, uvazice mu garanciju.

[9R94]

Ko zna, mozda ga i iz servisa vrate ili da ne bude ono jos gore, uzmu ga u servisu a nece da ti ga daju jer mora vlasnik/ovlasceno lice iz firme da ga podigne.