LG G3 problem sa ekranom(touch screen)

[SrdjanAndja]

Zdravo ljudi. Imam LG G3 vec 3 meseca. Prvih nekoliko dana sam bio nezadovoljan pre svega sa interfejsom i sa glomaznim ekranom,ali vremenom sam se navikao i shvatio da je to u stvari zmaj telefon. Nisam imao nikakavih problema sa njim,ali sada u zadnja dva dana nesto nije u redu sa ekranom,na neko mesto(na ekranu) ne reaguje kad se klikne za odredjenu opciju. Ponekad hoce da reaguje,ali u vecini slucajeva nece. Resetovao sam telefon na fabricka podesavanja i nista se nije popravilo. Da li mogu nesto da uradim da popravim ekran? Imam garanciju jos 3 meseca i ne znam da li oni podrazumevaju taj problem. (uostalom nikad mi nije pao)..

[servis.kompa]

A cemu bi sluzila garancija ako ne pokriva takve kvarove!?
Nosi u ovlasceni servis sto pre.

[PavleVuk]

Ako imaš Vip, Mts ili Telenor garanciju. Kod njih podleže, kod preprodavaca uglavnom je softverska garancija.

[SrdjanAndja]

.Prodavac mi je rekao da je garancija i softverska i hardverska 6 meseci ,a 12 meseci samo softverska.

[PavleVuk]

Onda nosi kod prodavca, verovatno zamena displeja

[Dexter]

Jel imas neki vrstu folije na ekranu?

[Behemoth]

Ja sam upravo svoj G2 odneo u VIP zbog istog problema.....................

[SrdjanAndja]

Imam onu klasicnu foliju @dexter
Da li jos neko ima iskustva sa ovim?

[servis.kompa]

Ako imaš Vip, Mts ili Telenor garanciju. Kod njih podleže, kod preprodavaca uglavnom je softverska garancija.

A sta podrazumevas pod preprodavcima?
Prodaju na crno?

Svaki legalni prodavac mora da da garanciju kolika je minimalna garancija proizvodjaca a to je uglavnom dve godine.
E sad, kod nas je to uglavnom godinu dana sto je posledica nekih drugih stvari. To je nebitno u ovoj situaciji ali je bitno da garancija vazi za ceo telefon, i hardver i softver. Izuzetak je samo baterija za koju je garancija sest meseci svugde.

Prvi put cujem za ovako nesto. Softverska garancija! Ono kao ne radi ti telefon jer ti je crkla maticna ploca pa mi ne mozemo da ubacimo novi softver pa garancija ne vazi!.
Stvarno bih volio da licno vidim i to cudo od coveka koji proguta ovakvu glupost!
A jos vise bih volio da naletim na takvog "prodavca"...

[Azimuth]

Ne znam zasto se cudis. Kupis telefon na KP, taj od koga si ga uzeo je preprodavac i sigurno ne daje nikakvu garanciju na hardver. Njega zabole, kupujes u vidjenom stanju.
Druga opcija je kada je telefon uvezen na crno. Kupis ga u prodavnici po 20% nizoj ceni jer nisu placene dazbine (carina i porez) prilikom uvoza. I na takve telefone si srecan ako imas 6 meseci garancije.
Hoces 2 godine? Nije problem, plati pun iznos. Ne znam cemu se cudis i sta ti tu nije jasno.

[PavleVuk]

servis.kompa, A koja je svrha što si ti mene napao? Ja nisam ništa pogrešno rekao, na KP preprodavci daju softversku garanciju, ili 12 ili 6 meseci, neće ti sigurno dati garanciju kao Mts, Vip i Telenor. Preprodavci ne priznaju pod garancijom napukli ram kod G3, ili priznaju?

[servis.kompa]

Azimuth, Zasto telefon kupljen na KP ne bi imao garanciju?
Telefon ima svoju garanciju i ide uz telefon ma koliko vlasnika on promenio. Isto tako vecina skupljih telefona u nasim oglasima su uzeti kod nas uz pakete i logicno je da imaju garanciju.
Ako kupujes skup telefon a vlasnik je kao izgubio kutiju, racun i ostalo onda treba malo da se koristi mozak i izbegne takva kupovina jer to u startu smrdi na prevaru.

Ali odlutali smo od onoga sto je covek napisao.
Napisao je da ima garanciju od 6 meseci i ja sam samo rekao ako ima garanciju da je i iskoristi.

Onda sam ovde prvi put cuo za garanciju samo na softver telefona i zato moje cudjenje. Tebi je normalno da telefon ima garanciju na softver a ne na hardver?!

Meni nije i zaista prvi put cujem nesto tako apsurdno!

U regularne radnje ne racunam razne pijacne prprodavce bez obzira sto oni daju kao nekakvu (radnu/mescnu.kakvu god) garanciju.

EDIT:
PavleVuk, Kao prvo pogledaj poruku pre nego sto je posaljes jer ispada da sam ja napisao ono sto si ti i obrnuto!

Nisam ja tebe napao nego se cudim tvrdjnama koje ti iznosis.

I opet te pitam, ko su ti preprodavci?

Fizicko lice koje prodaje fizickom licu?
Ako je to o kakvoj onda uopste garanciji pricas. Ako telefon ima svoju vazecu pisanu garanciju tada ona vazi i kod novog vlasnika, prosto da prostije ne moze biti. Ako nema pisane garancije kupujes sto bi se reklo u vidjenom stanju, nema garancije i to je to.

Ako ti neko da neku pisanu garanciju onda ona nikako ne moze biti samo na softver nego na sve. U tome je poenta.
Ako imas validnu garanciju onda ona pokriva i hardver i softver i nikako drugacije.

KP i ostali sajtovi sa oglasima su prepuni i oglasa regularnih prodavaca. Oni ti mogu dati garanciju ali nikako te ne sme biti onako kako si ti napisao.

Zasto mislis da je garancija nasih provajdera validnija od garancije nekog normalnog trgovca?

Treba da znas da telefone ne servisiraju provajderi nego ovlasceni servisi, provajderi su u tim situacijama samo posrednici. Zato je uvek bolje da telefon odnesete direktno u ovlasceni servis nego preko posrednika jer ce biti dosta brze reseno.

Napukli ram ti niko nece priznati u garanciji jer je to mehanicko ostecenje.
Cak i ako je telefon sa takvim ramom radio godinu dana i posle se pokvario iz skroz drugog razloga to nije vazno jer ce garancija zbog tog rama biti opravdano odbijena. To je potpuno opravdano sto se tice servisa i tu nema nista sporno.

[PavleVuk]

Napukli ram na G3 sa garancijom kod provajdera priznaju, jer je to mana G3. Ne mogu ja s tobom, popio si pamet celog sveta

[siki069]

Garanciju na tač-skrin neće priznati ni jedan servis.
Potrošni materijal, mehaničko oštećenje.

[servis.kompa]

PavleVuk,
Tvrdis da na G3 ram pukne sam od sebe?
Jesi li ti imao taj slucaj ili si cuo pa siris pricu dalje?

Znam ja slucajeve i kada su priznali razbijen displej ali to nije pravilo nego zloupotreba u konkretnom slucaju, Znas ono, rodbinsko prijateljske "kombinacije".

[Baraba]

Puca ram telefona od pregrevanja. Mana G3. Imao sam slučaj.

[SrdjanAndja]

Resen je problem. Priznata garancija. Cekao sam 3 nedelje i dobio sam novi telefon

[servis.kompa]

Sasvim ocekivao i jedino normalno resenje.

E neka ti ovaj bolje i duze sluzi