MTS novosti

[acamatic]

Ma dačo problem je što svaki radnik drugačije kaže neko mi kaže može a neko da ne može. Kome verovati???

[dachakragujevac80]

Pa nema sta da verujes ili ne verujes,ako ti daju 3 meseca po 1 dinar prilikom produzetka onda nema lazi nema prevare. A kazem ti,meni su dali.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[acamatic]

Ma ok je to, nego je problem kada sam išao da se raspitam 2 radnika mi govore potpuno drugačije. Jedan može, jedan da ne može..

[Azimuth]

Odeš kod onog što kaže da može, potpišeš ugovor i posle neka oni vade oči jedan drugome

[darkonda]

Da li se i uz box dobije 100gb interneta?

[гари]

Šta je ovo, toliko im je teško da dostave račun na papiru i da ubace račun u PDF-u na nalog da kao moramo da biramo... Kad dođem kući ima da odjavim eRačun, iz principa, ima da mi šalju papir trebao mi ne trebao mi.

Evo tekst iz mejla koji mi je malopre poslat.

Poštovana/i,

Zahvaljujemo Vam što koristite uslugu eRačun i što ste izabrali da mts račune dobijate u elektronskoj formi.

Ovom prilikom želimo da Vas obavestimo da opcija dostave računa i u papirnoj i u elektronskoj formi više nije dostupna i da ćete Vaše račune dobijati samo u elektronskoj formi, počevši od računa za novembar.

Podsećamo Vas na prednosti računa u elektronskoj formi:
• Svi računi na jednom mestu i lako dostupni, u sandučetu Vašeg mail-a
• Ostvarujete jednokratno umanjenje računa u iznosu od 100 dinara, za prvi odabrani eRačun (ukoliko ovu pogodnost već niste iskoristili)
• Čuvate životnu sredinu, jer utičete na smanjenje potrošnje papira
• Pogodno za elektronska plaćanja, bez provizije
• Jednostavan pregled i uvid u prethodne račune na portalu Moj mts.Za dostavu mts računa samo u papirnoj formi, možete da se prijavite u mts poslovnicama, pozivom na 0800 100 100 ili na portalu Moj mts.


S poštovanjem,
Vaš mts

Sent from mTalk

[dachakragujevac80]

Pa sta ce ti u papiru?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[гари]

Ne treba mi, ali namerno jer su grbe. Svakako ću dobiti SMS koliko treba da uplatim za račun, i na koji broj računa i poziv na broj. Mada razmisliću...

Sent from mTalk

[Azimuth]

Sinoć sam baš pričao sa nekom ženskom iz korisničke podrške. I onda kad sam se prijavljivao za eRačun vidim to što mi je i rekla. Imaš 3 opcije. Prva je da ti stiže papir na kućnu adresu. Druga je da ti stiže isključivo u elektronskom obliku. Treća je kombinovano, i mejl i papir.
Verovatno da si prevideo ovu treću opciju pa ti zbog toga ne stiže papir, ali meni je ta ista devojka potvrdila da ukoliko se odlučim za tu opciju dobijam u oba oblika račun. Jedina razlika je u tome što ukoliko ideš na treću opciju onda ti ne smanjuju taj prvi račun za 100 dinara kao što to rade ukoliko se pak odlučiš za drugu opciju.

[dachakragujevac80]

Da,ali njemu su poslali mail da ta treca opcija vise ne postoji


Sent from my iPhone using Tapatalk

[гари]

Da, ja sam tu treću opciju koristio sve do sad, i sad sam dobio ovaj mejl od njih.

A tih 100 dinara je samo jednokratno, dobije se taj popust samo za maksimum par meseci.

Sent from mTalk

[Evindzer]

Jednokratno smanjenje od 100 dinara - ala su se ispružili.
Ako žele da im klijenti pređu na elektronski račun, neka uvedu, recimo, 5-10% popusta na svaki račun za sve vreme ugovorne obaveze, pa će veliki broj ljudi izabrati tu opciju.

[yocasylver]

I ja sam se nadao tome ali nista.Evo prekosutra prelazim u VIP a juce me zvali i pitali da li bi ostao u mrezi.Nude mi da predjem na jaci paket zbog brzeg neta i to mesecno prvo je rekla neograniceno a onda 100GB.Mozda se pomislila da sam neki DL manijak pa bolje da spomene da je 100Gb i daju mi prva dva meseca besplatno .Zahvalio sam se.Nisu bili ni blizu VIP-ovoj ponudi.

[гари]

Ma nisi razumeo, to ti oni daju 100GB neograničenog interneta. (Inače oni to tako provlače i kroz svoj sajt, i kroz taj korisnički meni. Uđeš u podmeni "neograničeni internet", pa dalje biraš koliko ćeš megabajta ili gigabajta. Tako im je barem za pripejd.)

Sent from mTalk

[yocasylver]

Bez obzira.Sta cu kad prodje pola ugovora?Par sati sam razmatrao sve opcije i odlucio da je Nova 2 trenutno najisplativija.Ne uzimam telefon samo osnovni paket sa popustom.

[гари]

Možda me nisi razumeo, nisam ja rekao da nisi dobro odlučio, ili da ih zaista nisi dobro razumeo, ja se samo sprdam s time kako oni 100GB neta zovu neograničen internet.

Sent from mTalk

[yocasylver]

Imaju verovatno statistiku moje potrosnje pa misle da mi je 100GB neograniceno a ne znaju da ako krenem DL ne postoje granice za mene

[ciklon]

Nepostojanje treće opcije (papir + e-račun) i nije neki problem, jer na njihovom sajtu uvek može da se preuzme poslednji neplaćeni račun i da se vide prethodne uplate, listing, statistika i slično. Šteta je što svi pružaoci javnih usluga vezanih za tekuće troškove (vodovod, komunalne službe, toplifikacija) nemaju normalne stranice na kojima postoji korisnički servis puteem koga se mogu pratiti potrošnja, trenutno stanje i ranije uplate. Mnogi ljudi ne znaju da EPS ima, preko svojih distributivnih podružnica, mogućnost za proveru računa. Tako je i za MTS, a verujem i za druge oparatere.

Uzgred, papirni računi su dobri samo za potpalu.

[Baraba]

Ne bih se složio, papirni računi su majka, jer oni znaju posle 10 god. da pošalju neko dugovanje, a ti nemaš dokaz o uplati pa plati ponovo. Sličnih situacija je bilo, nije da nije.

[PetarI]

Tu nisi u pravu.Ako plaćaš preko m-banka ili e-banka,uvek postoji opcija da "vratiš"unazad promet i nadješ to što si platio.Ako ti treba papir štampaš ako imaš na čemu ili se snadješ sa štampačem(ko ga ima)...