problem sa servisom. ima li leka?

mladunac · Post od **mladunac** » Čet, 24. Jul 2008. 02:30

kupila moja keva mob pre nekog vremena
zena obzirom da se ne razume kupi telefon u radnji
u kojoj je 30% skuplji misleci da je kvalitetniji

dosad je je isao u servis jedno 6 puta
dakle vise je bio u servisu nego sto je sluzio svrsi
to je problem jer ne zivimo u beogradu
i smor mi je svakih 10 dana da idem u beograd pa mi kazu dodji sutra
pa ja dodjem a ono nije gotov itd.

poslednji put je isao na servis
oni ga valjda flesnuli
i kad se vratih nije nesto hardverski radilo
dakle na servisu je to zeznuto nema boga da je bilo drugacije

ja se pojavljujem opet i oni me otkace kao nije gazda tu
svi su na odmoru a drugi kolega je radio mob, ne taj koji je trenutno tu
da ja dodjem za dve nedelje
(odlazu da mi ostane manje od 45 dana do kraja garancije da me otkace)
nadalje izuzetno neljubazni, bukvalno sam se osecao krivim sto sam dosao
inace sam malo mirniji

jel postoji ikakav nacin da ostvarim svoja prava
a da me pritom ne setaju mali milion puta do bgd ??

gameforce · Post od **gameforce** » Čet, 24. Jul 2008. 19:20

mladunac, lepo pozoves PRED NJIMA inspekciju.
Nikakva buka, dranje i sl
Samo mirno u radnji pred njima okreneš pripremljeni broj i...
Lepo bi bilo i da pozoveš inspekciju dan-dva ranije i popričaš sa njima.
Naglasi da dolaziš tada i tada i da bi BILO DOBRO da i oni podju sa tobom.
Telefone inspekcija imaš na 988 (za svaku opštinu na kojoj se nalazi radnja)
Srećno!

mladunac · Post od **mladunac** » Pon, 28. Jul 2008. 17:08

hvala gameforce

nasao sam broj telefona od gazde
i zvao i njega
pa mi je on objasnio kako sam ja problematicna musterija

pa ako se kupi proizvod koji je skuplji neg u drugim radnjama
i pokvari se 5 puta u par meseci a koristi ga starija zena
iskljucivo za zvanje i citanje poruka
gde pritom njih vezuje garancija a oni zakeraju

pre bi bilo da je proizvod smetje a oni lopovi
nego da sam ja problematicna musterija

ne brini nema dranja
nisam takav tip
ali pokusacu da isteram preko inspekcije
steta sto nema neka tema o iskustvu u radnjama
da se neko drugi ne zezne kao ja

hvala gf

mladunac · Post od **mladunac** » Pet, 01. Avg 2008. 01:56

prihvatise telefon i popravise taj hardverski problem
al ga drzali kod sebe par dana

ali sad je izuzetno spor
i ne prihvata nijedno podesavanje
tipa namesti mu se drugo zvono i on vraca na default
nece da posalje nit primi sms itd
i nesto su zeznuli onaj prorez gde se gurne microkartica
nece da sklocne a ne prihvati je
pa kad se stavi ne moze da se izvuce

covece koliko su tuzni ne mogu da verujem
necu vise da idem bedni su mi
kupicu kevi drugi telefon
u drugoj radnji i reseno