
Od 31. jula 2026. u EU se primenjuje direktiva o pravu na popravku: popravku možete tražiti od proizvođača po razumnoj ceni i u razumnom roku, čak i kad garancija istekne. Za telefone to znači da popravka prestaje da bude skuplja i komplikovanija od kupovine novog. Pre sledeće kupovine proverite koliko je model jednostavno popraviti.
Proizvođači moraju da drže rezervne delove najmanje sedam godina po prestanku prodaje modela i da ih isporuče u roku od pet do deset radnih dana. Telefon koji kupite danas ima delove i godinama unapred. Kraj izgovora 'nema dela, kupite novi'.
Ako tokom garancije izaberete popravku umesto zamene uređaja, garancija se produžava za dodatnih 12 meseci. Pravilo nagrađuje popravku, a ne bacanje. Sledeći put kad nešto pukne, popravka može da znači i dužu zaštitu, ne samo niži račun.
Zabranjuju se ugovorne, hardverske i softverske prepreke koje sprečavaju popravku — uključujući serijalizaciju delova — osim kad za to postoji opravdan razlog. I nezavisni serviseri dobijaju pristup delovima po razumnoj ceni. Manje zaključanih telefona, više izbora gde i kako popravljate.
Telefoni i tableti u EU već od juna 2025. nose energetsku etiketu sa ocenom popravljivosti. Pre kupovine vidite koliko je uređaj lako otvoriti i popraviti, isto kao energetsku klasu za kućne aparate. Gledajte tu ocenu ravnopravno s baterijom i ekranom.
Iako je pravilo evropsko, telefoni za evropsko tržište prave se po istim standardima — pa i uređaji kod nas sve češće nose iste delove, etikete i logiku popravke. Standard se širi i na nas. Birajte modele s dobrom ocenom popravljivosti: duže traju i jeftinije se servisiraju.
Pri sledećoj kupovini pitajte za dostupnost delova i ocenu popravljivosti, i čuvajte uređaj duže umesto da ga menjate svake godine. Pravo na popravku je tu da smanji i vaše troškove i elektronski otpad. Najjeftiniji telefon je onaj koji ne morate da menjate.