MOBILNISVET

Ovo je strašno šta radi "Begram", pa to nisu majstori, to su pravi dunđeri, prevaranti. Slažem se da telefon koji sam koristio godinu dana ne treba da se zameni za novi uređaj ako ne može da se popravi, ali sam isto tako mišljenja da treba da se takav uređaj zameni sa uređajem koji je u istom ili bo...

Evo da se javim, posle nešto više od 5 nedelja uspeo sam da izvučem - dobijem novi uređaj, sad za sad je ispravan, doduše star je jedan dan, videćemo dokle će da traje. Iako sam uzeo telefon preko Telenora, mišljenja sam da je ipak bolje uzeti telefon "skinut" sa neke inostrane mreže, pošto je očigl...

I ja sam za novine, štampu... Do sad sam dobio uveravanja od šefa filijale da će problem biti rešen,ali od tog uveravanja prošlo je nedelju dana i ništa. Telenoru sam uputio zvanični dopis - mail 27 avgusta i još uvek nema odgovora (rok im je 15 dana,barem tako stoji na sajtu). A, koliko vidim ni in...

Dal sam ja lud ili blesav, ali prvi put čujem da o garanciji uređaja (vezanoj za mrtve piksele - broju), odlučuje sam servis. :wacko: :wacko: :wacko: HTC: (prosleđuje podatke ovlašćenog servisa Begram)...Please note that the warranty state of the screen that has dead pixel issue is determined by the...

Extreme,u garantnom listu koji se dobija prilikom kupovine uređaja u Telenoru stoji 45 dana. Možda ti Extreme, kada si kupio telefon je stojalo 8 dana, ali u mom garantnom listu,kao što sam već rekao stoji 45 dana!

Sauriann , ne slažem se sa tobom u potpunosti, do pre mesec dana HTC-ovi telefoni su iz Mikros-a slati za Italiju, tako da u međuvremenu (mesec dana), ovlašćeni servis HTC-ovih telefona je postao i Agram i kao što vidimo i Begram, ne verujem da bi se telefoni slali za Italiju, a postoji ovlašćeni s...

I ja sam dobio potpuno isti odgovor od HTC-a, tako da stoji da su oni ovlašćeni servis! U međuvremenu su sigurno dobili - izburgijali licencu!

Lepo bi bilo to da kao što kažeš da idem u poslovnicu i tražim novi telefon, ali kao što sam već napomenuo, šef nije tu i ništa oni ne mogu da odluče bez šefa-a, ovo je citat iz HTC-ovog upustva, i morao bih da te ispravim, ako si pročitao citat, garancija važi i na dva mrtva piksela, s`tim da oni n...

U svakom slučaju i da servis ima pravo 8 dana da uradi dijagnostiku, u mom slučaju taj rok je davno probiven, a što se tiče broja mrtvih piksela, dovoljna su i 2 stim da ne budu udaljeniji jedan od drugog više od 5 mm, ili pak 3 bilo gde na ekranu!A u zavisnosti od zemlje, neki zakoni ne dozvoljavaj...

Azimuth , nisam tvoju poruku shvatio kao zlonamernu, svi smo ovde kako bi pomogli jedni drugima, tako da nema ništa loše kako u tvojoj, tako ni u mojoj poruci,već sam samo izneo dosadašnja iskustva,a problem je u meni što nikako ne mogu da shvatim da na svakom koraku neko gleda da te zavrne,jer ovo...

Više puta sam i naglasio da prema prodavcu nemam ništa lično i da on nije ovlašćen da rešava takve probleme, već samo da me uputi na nekog kog jeste a ni u kojem trenutku niti sam psovao niti vikao, samo sam želeo da ostvarim svoja prava.Osvrnuo bih se na konstataciju Azimuth-a, da sam sam trebao da...

A i da napomenem, sada ne znam da li je to greška ili ne, aneks ugovora nije overen potpisom prodavca, već je samo udaren telenorov pečat.
Ako mi ne "prođe" žalba kod šefa poslovnice, planiram da se žalim višoj instanci telenora, inspekciji, HTC-u i na kraju telenorovom HQ-u u Norveškoj.

I ja imam sličan - isti problem kao i većina ovde.Pa reko da razmenim mišljenje sa ljudima koji su imali iskustva sa telenorom.Telefon HD2 je kupljen 12.08 u telenor poslovnici u Niš-u (uz aneks ugovora), prodavac nije me ni informisao da postoji mogućnost testiranja uređaja u samoj poslovnici i uko...