Da li VIP obmanjuje potencijalne korisnike?

[misternobg]

Procitam ja na Vip sajtu sledeci tekst "Ukoliko nemate potrebu za novim mobilnim telefonom specijalna Vip Postpaid ponuda vam donosi 25 % popusta na mesečnu pretplatu!
Postani Vip postpaid korisnik i ostvari neverovatan popust od 25 % na mesečnu pretplatu i uz nove tarife pričaj za 0 dinara u Vip mrezi!
Platićeš 25% manje i uživaćeš u specijalnom popustu puna 24 meseca* koristeći Vip postpaid karticu na svom postojećem telefonu!

* ponuda važi uz ugovornu obavezu od 24 meseca."
Svratim u Vip poslovnicu i pitam da li je to tacno? kaze devojka kako da ne, pitam ja: znaci ja sad potpisem ugovor na 2 godine za postpaid 325 i posto necu telefon dobijem 25% popusta za te 2 godine? ona kaze: ne, to je za postojece korisnike koji kada im istekne ugovorna obaveza od 2 godine a vec su uzeli telefon ako im ne treba novi telefon onda dobiju popust od 2 dve godine, ako produze ugovor.
A na sajtu lepo pise Postani Vip korisnik a ne ostani korisnik, nigde se ne kaze da je to za postojece korisnike. Cak ni u cuvenim Vip- ovim sitnim slovima to ne pise. Po meni to je obmana potencijalnih korisnika.

[AquaZX]

Ma bre..
Tacno je, mozda se devojka zbunila. Ako ne zelis telefon onda mozes da dobijes popust 25% uz potpis na 2 godine.

[misternobg]

Ok, ako si siguran ili si samo cuo? jer su me malo cudno gledali.
Moracu da odem u drugu poslovnicu da pitam, jer ovi u Delta city-ju ocigledno ne znaju, inace tamo sam se zatekao pa rekoh bas da pitam... a jel istina da se Vip ne cuje dobro u skoro pola grada?

[bile]

misternobg dobro se cuje po celom gradu, barem ja nisam imao problem... ali npr. kad si u liftu zgrade ili tako na nekom zavucenom mestu dometa je uzas!

[VeNoM]

misternobg ako si postojeći korisnik a nisi bio pod ugovorom ne može.ja sam kod njih skoro 2.5 god mob nisam uzimao jer sve što su nudili meni se svidelo nije i došao sam kod njih i pitam da li ja mogu da predjem na veču tarifu 900 ili 1800 i da uzmem 25% kaže da ne mogu.na moje ime imam još jedan broj koji je isto 350 e sada pošto to koristi neko treće lice nisam hteo da uzimam n imob ni popust ali na ovaj moj primarni broj ne mogu to da ostvarim.e sada ako su nešto menjali to bi bilo lepo sa njihove strane.odmah bi povećao tarifu.

[bmarke]

@misternobg
Deluje mi da se devojka zbunila.

Takođe, mislim da poenta te ponude i jeste da ti kao korisnik kome nije potreban nov telefon, dobiješ 25% popusta, a da te oni vežu naredne 2 godine kod sebe...

Iz istog razloga mislim da je logično da to važi za sve "stare" korisnike kao što je VeNoM.
U svakom slučaju, koga ne mrzi, neka okrene vip-ov korisnički.

[VeNoM]

bmarke ja sam išao jedno 5x kod njih sa tim pitanjem i nikako da mi daju taj popust.kažu da ja ne mogu to da imam jer nisam uzimao mob a nisam nov korisnik.

[bmarke]

Neznam...Ja nikad ne bih išao od njihove poslovnice, pre nego što bih proverio sa call centrom.
Da li si njih zvao i šta su ti oni rekli?

Da li si išao na različita mesta ili svih 5 puta na isto?

Možda da im se obratiš pismeno putem email-a, pa će onda morati da ti obrazlože?

To je to...ispucao sam sve što mi je palo na pamet!

[VeNoM]

bmarke 2x operatera u razmaku od mesec dana
ušće
slavija
knez
delta
bulevar
to su poslovnice.e sada prolazio sam pored pa mi je bilo uz-put da svratim inače me ne bi interesovalo.

[bmarke]

Pa onda je to stvarno nešto čudno...

Prvo kažu može za stare korisnike, posle ispada da ne može, i tako u krug...

Mada ako si stvarno zainteresovan da dobiješ taj popust, najbolje je ipak da im se zvanično obratiš putem email-a, i onda imaš "sve crno na belo". Baš me zanima šta će da ti odgovore.

[godja]

VeNoM... na postojeći sim only ( bez telefona ) možeš da dobiješ 25% popusta i obavežeš se na 24 meseca... barem sam ja to uradio.

[VeNoM]

godja koliko si star korisnik? i da li si odmah po uzimanju kartice uzeo i popust??ili se pak oni samo sa mnom zezaju malo..

[godja]

koristio broj par meseci,pa dodao popust,pa posle dodao tattoo...mislim da jedno vreme nije moglo,ali sad možeš sigurno da ako nisi uzimao tel dodaš tih 25% popusta na pretplatu

[djolex]

Ovako, kao bivsi korisnik Vip postpaid-a mogu da kazem sledece : Nudili su mi popust 50% prvih 6 meseci, a 1,5 godinu 25% ako uzmem neki fon, a ako ne, onda jos 25% 2 godine jer je bio podnet zahtev za raskid ugovora , ali posto sam nezadovoljan samim vipom, jednostavno sam sve otkacio. Ovo je mozda dobra ideja za neke postojece korisnike kojima ugovor istice, pa ce verovatno dobiti nesto ako ih mole da ostanu zbog dodatnih pogodnosti...

[bile]

djolex to je bila super ponuda koji je razlog tvog nezadovoljstva sa vipom? ja koristim vip postpaid vec 3-4 meseca i nemam nekih vecih zamerki? jesi presao na drugog operatera?

[Azimuth]

Jeste da smo otisli u off ali...
Ozbiljno djolex, zbog cega si bio nezadovoljan vipom? Pitam posto se lomim da li da ostanem na mt:s-u ili da predjen na vip u martu pa...

[Korun]

vip ima mnogo losiji signal nego mts, provereno imam oba i u mojoj sobi vip secka i prekida dok mts leti

[godja]

u mom kraju je totalno suprotno,vip i telekom imaju bazne sanice ali je signal telekoma ocajan dok je vip odlican.

[djolex]

Razlog kao sto sam mali milion puta rekao - mreza. Cesto nisam bio dostupan iako je kod mene bio maksimalan broj crtica za mrezu i to sam testirao u periodu nedostupnosti da se uverim o tome jer meni je mahom uvek pokazivalo da sam dostupan i bez obzira na tu extra ponudu nisam ostao i lepo sam presao na Telenor pa su svi moji problemi reseni.

[Azimuth]

Pitam jer su ocigledno iskustva oprecna. Citam kako neki uopste nemaju nikakvih problema A kada je to bilo? Kada si bio nezadovoljan? Odakle si? Kad si presao na Telenor?